उपभोक्ता अधिकार

चीनी में उपभोक्ता अधिकार

चीन में उपभोक्ता संरक्षण के लिए मजबूत कानूनी ढाँचा है। अपने अधिकार जताना और चीनी में शिकायत दर्ज करना व्यावहारिक तथा भाषाई—दोनों दृष्टियों से उपयोगी है।

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मुख्य कानूनी संरचना: 依据…规定 — “...के प्रावधानों के अनुसार”

依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。

(Yījù 《Xiāofèizhě Quányì Bǎohùfǎ》, xiāofèizhě yǒuquán yāoqiú tuìkuǎn.)

— उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के अनुसार, उपभोक्ताओं को धनवापसी माँगने का अधिकार है।

有权 (yǒuquán) + क्रिया — “...का अधिकार होना”:

消费者有权拒绝接受虚假广告宣传的商品。

(Xiāofèizhě yǒuquán jùjué jiēshòu xūjiǎ guǎnggào xuānchuán de shāngpǐn.)

— उपभोक्ताओं को भ्रामक विज्ञापन से प्रचारित वस्तुएँ स्वीकार करने से इनकार करने का अधिकार है।

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शिकायत दर्ज करना

我想就此事向贵公司提出投诉。

(Wǒ xiǎng jiù cǐ shì xiàng guì gōngsī tíchū tóusù.)

— मैं इस मामले में आपकी कंपनी के समक्ष शिकायत दर्ज करना चाहता/चाहती हूँ।

请提供书面解释并退还全款。

(Qǐng tígōng shūmiàn jiěshì bìng tuìhuán quánkuǎn.)

— कृपया लिखित स्पष्टीकरण दें और पूरी राशि लौटाएँ।

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तीन गारंटी (三包 Sānbāo)

चीनी उपभोक्ता कानून के अनुसार, निर्धारित अवधि में वस्तुओं की मरम्मत, बदली या धनवापसी की जानी चाहिए:

• 修理 (xiūlǐ) — मरम्मत
• 更换 (gēnghuàn) — बदलना
• 退货 (tuìhuò) — धनवापसी के लिए लौटाना

此产品在三包期内，请予以免费维修。

(Cǐ chǎnpǐn zài sānbāo qī nèi, qǐng yǔyǐ miǎnfèi wéixiū.)

— यह उत्पाद तीन-गारंटी अवधि में है; कृपया इसकी निःशुल्क मरम्मत करें।