🇪🇸 espagnol · C1 · Communication professionnelle experte

Gestion de crise

5 min de lecture · Registro de urgencia · tono asertivo pero calmado

Vocabulaire

mitigaratténuer / mitiger
contingenciacontingence / imprévu
escalarescalader (aggraver)
desescalardésescalader / calmer
protocoloprotocole
emergenciaurgence
comunicadocommuniqué
portavozporte-parole
gestionargérer
riesgorisque

La gestion de crise en espagnol exige un registre d'urgence combinant assertivité et calme. Le ton impératif atténué s'utilise avec le conditionnel : Convendría activar el protocolo de emergencia (Il conviendrait d'activer le protocole d'urgence). Pour escalader ou désescalader : La situación se ha escalado, debemos desescalar inmediatamente (La situation s'est aggravée, nous devons calmer immédiatement). Le portavoz (porte-parole) émet un comunicado (communiqué) officiel : El portavoz emitió un comunicado para mitigar el impacto (Le porte-parole a émis un communiqué pour atténuer l'impact). La gestion du risque utilise des structures conditionnelles : Si la contingencia se materializa, activaremos el plan B (Si l'imprévu se concrétise, nous activerons le plan B). L'équilibre entre urgence et maîtrise est essentiel pour la communication de crise professionnelle.

Expressions

Convendría activar el protocoloSuggérer une action urgente avec diplomatie
La situación se ha escaladoSignaler une aggravation de la situation
Debemos desescalar de inmediatoOrdonner une désescalade immédiate
El portavoz emitirá un comunicadoAnnoncer une communication officielle
Hay que mitigar el riesgo cuanto antesExprimer l'urgence d'atténuer un risque
Seguimos el plan de contingenciaActiver un plan de secours

Erreurs fréquentes

~~La situación se ha escalado mucho~~
La situación se ha agravado mucho
En espagnol standard, agravarse est préféré à escalarse pour une situation
~~El portavoz emitió una comunicado~~
El portavoz emitió un comunicado
Comunicado est masculin : un comunicado
~~Hay que mitigar al riesgo~~
Hay que mitigar el riesgo
Mitigar est transitif direct, pas de préposition a
~~Convenería activar el protocolo~~
Convendría activar el protocolo
Le conditionnel de convenir est convendría (irrégulier)
~~El protocolo de la emergencia~~
El protocolo de emergencia
Pas d'article devant emergencia dans cette expression fixe

Quiz rapide

Question 1 sur 5

Comment dit-on « porte-parole » en espagnol ?

Ceci est la version mini

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