Problèmes techniques
Vocabulaire
- неисправностьdysfonctionnement / panne
- сбойplantage
- перезагрузитьredémarrer / rebooter
- обновлениеmise à jour
- устройствоappareil / dispositif
- подключитьсяse connecter
- отключаться / отключитьсяse déconnecter / couper
- настраивать / настроитьconfigurer / paramétrer
- служба поддержкиsupport technique
- парольmot de passe
- зависать / зависнутьplanter / se bloquer
- ошибкаerreur / bug
# Les constructions passives dans le support technique russe
Le russe exprime «a été fait / a été réalisé» différemment de l'anglais. Il n'y a pas d'auxiliaire passif comme «être» — à la place, on utilise des participes passifs courts ou des constructions impersonnelles.
Participes passifs passés courts
Formés à partir du verbe, ils s'accordent en genre/nombre avec le sujet :
- обновлённый → обновлён/а/о/ы → mis à jour
- установленный → установлен/а/о/ы → installé
- подключённый → подключён/а/о/ы → connecté
- исправленный → исправлен/а/о/ы → corrigé
- Программа обновлена. — Le programme a été mis à jour.
- Драйвер установлен. — Le pilote a été installé.
- Проблема исправлена. — Le problème a été résolu.
Passif impersonnel : 3e personne du pluriel
Pour dire «ils l'ont réparé» sans nommer le sujet :
- Систему перезагрузили. — Le système a été redémarré.
- Ошибку устранили. — L'erreur a été corrigée.
У меня + не работает
Une structure très courante dans le support technique :
- У меня не работает интернет. — Mon internet ne fonctionne pas.
- У меня завис компьютер. — Mon ordinateur a planté.
Expressions
- у меня не работаетmon/ma ... ne fonctionne pas
- компьютер зависl'ordinateur a planté / s'est bloqué
- перезагрузить устройствоredémarrer l'appareil
- проблема решена / устраненаle problème a été résolu
- обратиться в службу поддержкиcontacter le support technique
- сделать скриншот ошибкиfaire une capture d'écran de l'erreur
- подключение к интернетуconnexion internet
- установить обновлениеinstaller une mise à jour
Erreurs fréquentes
Программа была обновлена.Программа обновлена.Les participes passifs courts russes (обновлена, установлена) portent déjà le sens du passif passé. Ajouter была est redondant et peu naturel.
Мой компьютер завис сейчас.У меня завис компьютер.Utilisez la construction impersonnelle у меня + verbe pour les problèmes techniques. C'est le schéma russe naturel pour les problèmes d'appareils personnels.
Я не могу подключиться к Wi-Fi из-за слабая связь.Я не могу подключиться к Wi-Fi из-за слабой связи.Из-за (à cause de) exige le génitif : слабой связи (pas le nominatif слабая связь).
Установить обновление было сделан.Обновление было установлено.Le participe court doit s'accorder avec le sujet en genre : обновление (neutre) → установлено (forme courte neutre), pas сделан (masculin).
Позвоните в техническая поддержка.Позвоните в техническую поддержку.Après в (direction), adjectifs et noms prennent l'accusatif : техническую поддержку (pas le nominatif).
Ошибка исправил.Ошибка исправлена.Utilisez le participe passif court исправлена (féminin pour s'accorder avec ошибка), pas la forme verbale active au passé исправил.
Quiz rapide
Question 1 sur 5
Comment dit-on « se connecter » en russe ?
Pour le russe, le vrai tuteur vit dans l’app
Lire, c’est un début — Mio est fait pour pratiquer. L’app ajoute tout ce que le web ne peut pas faire :
- Talk
De vraies conversations vocales avec ton tuteur IA
- Listening
Histoires courtes et dialogues avec questions de compréhension
- Flashcards intelligentes
Répétition espacée qui montre les mots juste avant que tu les oublies
- Ton coach Mio
Suit tes erreurs et construit un plan quotidien autour de tes points faibles