Problèmes techniques
Vocabulaire
- неисправностьdysfonctionnement / panne
- сбойplantage
- перезагрузитьredémarrer / rebooter
- обновлениеmise à jour
- устройствоappareil / dispositif
- подключитьсяse connecter
- отключаться / отключитьсяse déconnecter / couper
- настраивать / настроитьconfigurer / paramétrer
- служба поддержкиsupport technique
- парольmot de passe
- зависать / зависнутьplanter / se bloquer
- ошибкаerreur / bug
# Les constructions passives dans le support technique russe
Le russe exprime «a été fait / a été réalisé» différemment de l'anglais. Il n'y a pas d'auxiliaire passif comme «être» — à la place, on utilise des participes passifs courts ou des constructions impersonnelles.
Participes passifs passés courts
Formés à partir du verbe, ils s'accordent en genre/nombre avec le sujet :
- обновлённый → обновлён/а/о/ы → mis à jour
- установленный → установлен/а/о/ы → installé
- подключённый → подключён/а/о/ы → connecté
- исправленный → исправлен/а/о/ы → corrigé
- Программа обновлена. — Le programme a été mis à jour.
- Драйвер установлен. — Le pilote a été installé.
- Проблема исправлена. — Le problème a été résolu.
Passif impersonnel : 3e personne du pluriel
Pour dire «ils l'ont réparé» sans nommer le sujet :
- Систему перезагрузили. — Le système a été redémarré.
- Ошибку устранили. — L'erreur a été corrigée.
У меня + не работает
Une structure très courante dans le support technique :
- У меня не работает интернет. — Mon internet ne fonctionne pas.
- У меня завис компьютер. — Mon ordinateur a planté.
Expressions
- у меня не работаетmon/ma ... ne fonctionne pas
- компьютер зависl'ordinateur a planté / s'est bloqué
- перезагрузить устройствоredémarrer l'appareil
- проблема решена / устраненаle problème a été résolu
- обратиться в службу поддержкиcontacter le support technique
- сделать скриншот ошибкиfaire une capture d'écran de l'erreur
- подключение к интернетуconnexion internet
- установить обновлениеinstaller une mise à jour
Erreurs fréquentes
Я не могу подключиться к Wi-Fi из-за слабая связь.Я не могу подключиться к Wi-Fi из-за слабой связи.Из-за (à cause de) exige le génitif : слабой связи (pas le nominatif слабая связь).
Установить обновление было сделан.Обновление было установлено.Le participe court doit s'accorder avec le sujet en genre : обновление (neutre) → установлено (forme courte neutre), pas сделан (masculin).
Позвоните в техническая поддержка.Позвоните в техническую поддержку.Après в (direction), adjectifs et noms prennent l'accusatif : техническую поддержку (pas le nominatif).
Ошибка исправил.Ошибка исправлена.Utilisez le participe passif court исправлена (féminin pour s'accorder avec ошибка), pas la forme verbale active au passé исправил.
Quiz rapide
Question 1 sur 5
Comment dit-on « se connecter » en russe ?
Pour le russe, le vrai tuteur vit dans l’app
Lire, c’est un début — Mio est fait pour pratiquer. L’app ajoute tout ce que le web ne peut pas faire :
- Talk
De vraies conversations vocales avec ton tuteur IA
- Listening
Histoires courtes et dialogues avec questions de compréhension
- Flashcards intelligentes
Répétition espacée qui montre les mots juste avant que tu les oublies
- Ton coach Mio
Suit tes erreurs et construit un plan quotidien autour de tes points faibles