Au téléphone
Vocabulaire
- phonetéléphone
- callappel / appeler
- messagemessage
- answerrépondre
- ringsonner
- hang upraccrocher
- busyoccupé
- voicemailmessagerie vocale
- dialcomposer (un numéro)
- hold onattends / ne quitte pas
- speakparler
- lineligne
- wrong numbermauvais numéro
Les formules au téléphone
En anglais, les appels téléphoniques suivent des formules très précises. Ce n'est pas comme en français où l'on dit simplement "Allô". Chaque étape de l'appel a sa propre expression.
Répondre au téléphone
Quand tu décroches, tu peux dire :
💬 Exemple : "Hello?" → "Allô ?"
En contexte professionnel, on se présente directement :
💬 Exemple : "Hello, this is Sarah speaking." → "Allô, Sarah à l'appareil."
Demander à parler à quelqu'un
Pour demander une personne en particulier, on utilise Could I speak to...? (très poli) ou Can I speak to...? (courant) :
💬 Exemple : "Could I speak to Mr. Brown, please?" → "Pourrais-je parler à M. Brown, s'il vous plaît ?"
Demander poliment avec "Could you...?"
Could you...? est la formule magique pour demander quelque chose poliment au téléphone :
💬 Exemple : "Could you repeat that, please?" → "Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît ?"
💬 Exemple : "Could you call back later?" → "Pourriez-vous rappeler plus tard ?"
Faire patienter avec "Hold on"
Hold on signifie "attends" ou "ne quitte pas". C'est très courant :
💬 Exemple : "Hold on, I'll check." → "Attends, je vérifie."
💬 Exemple : "Hold on a moment, please." → "Un instant, s'il vous plaît."
Expressions
- This is [name] speaking.Se présenter au téléphone
- Could I speak to...?Demander à parler à quelqu'un
- Hold on a moment.Demander de patienter
- Can I take a message?Proposer de prendre un message
- Could you call me back?Demander un rappel
- I'll call back later.Dire que tu rappelleras
- Sorry, wrong number.Quand tu t'es trompé de numéro
- You're breaking up.Quand la connexion est mauvaise
Erreurs fréquentes
I am Sophie. (au téléphone)This is Sophie. / This is Sophie speaking.Au téléphone, on ne dit pas "I am", on dit "This is". C'est une convention spéciale.
Can I speak with Mr. Brown?Can I speak to Mr. Brown?En anglais, on dit "speak to" et non "speak with" dans ce contexte formel.
Wait a moment.Hold on a moment."Wait" est correct mais "Hold on" est l'expression standard au téléphone.
I call you tomorrow.I'll call you tomorrow.Le futur est obligatoire ici. En français on peut dire "je t'appelle demain" au présent, mais pas en anglais.
He is not here. Do you want to leave a message?He's not here. Can I take a message?"Can I take a message?" est la formule consacrée au téléphone, pas "leave a message" (ça c'est pour la messagerie).
Quiz rapide
Question 1 sur 5
Comment dit-on « mauvais numéro » en anglais ?
Pour l’anglais, le vrai tuteur vit dans l’app
Lire, c’est un début — Mio est fait pour pratiquer. L’app ajoute tout ce que le web ne peut pas faire :
- Talk
De vraies conversations vocales avec ton tuteur IA
- Listening
Histoires courtes et dialogues avec questions de compréhension
- Flashcards intelligentes
Répétition espacée qui montre les mots juste avant que tu les oublies
- Ton coach Mio
Suit tes erreurs et construit un plan quotidien autour de tes points faibles