Les negociations commerciales

La negociation commerciale en chinois

Une negociation reussie en chinois exige de matriser le ton, la strategie et le langage qui preserve la face.

Phases clés d'une negociation :

1. Ouverture — etablir le rapport : 非常感谢贵方的到来，期待我们能达成共识 (Merci infiniment de votre venue, nous esperons parvenir a un consensus) 2. Exposer sa position : 我方的立场是…… 这是我们的基本条件 (Notre position est... ce sont nos conditions de base) 3. Faire des concessions : 考虑到贵方的情况，我们可以在……方面做出适当让步 (Compte tenu de votre situation, nous pouvons faire des concessions appropriees sur...) 4. Tenir sa position : 这一点是我们的底线，恐怕难以妥协 (C est notre ligne rouge, je crains que nous ne puissions pas faire de compromis sur ce point) 5. Sortir de l'impasse : 为了打破僵局，我们可以考虑一个折中方案 (Pour sortir de l'impasse, nous pouvons envisager un compromis) 6. Cloture : 我们认为双方已经具备了达成协议的基础 (Nous pensons que les deux parties ont desormais les bases pour parvenir a un accord)

Note culturelle — la face (面子) dans la negociation : Le rejet direct est rare dans la culture commerciale chinoise. Utilise des refus adoucis : 这个方面我们需要进一步研究 au lieu d'un plat 不行.