La communication non violente

Vocabulaire

• 非暴力沟通communication non-violente (CNV)
• 观察observation (vs. evaluation)
• 感受ressenti / experience emotionnelle
• 需求besoins
• 请求demande (non exigence)
• 批判critique / juger
• 指责blamer / accusation
• 倾听ecouter attentivement
• 表达需求exprimer ses besoins
• 同理心empathie / compassion

Expressions

• 当你……的时候，我感到……Quand tu…, je me sens… — le modele de base de la CNV reliant le comportement d une autre personne a ta propre reponse emotionnelle
• 因为我需要……Parce que j ai besoin de… — relie ton sentiment a un besoin insatisfait, le coeur de la CNV
• 你能……吗？Pourrais-tu… ? — formule une demande polie et specifique plutot qu une exigence, laissant le choix a l autre
• 我感到不受重视Je me sens pas valorise/e — 不受重视 signifie litteralement ne pas recevoir un traitement valorise, un message-je
• 当我看到……的时候Quand je vois / constate… — l ouverture observationnelle dans la CNV, enoncant des faits sans jugement
• 我希望我们能好好谈谈J espere qu on peut avoir une bonne conversation — une facon douce et non menacante d amorcer une conversation difficile

Erreurs fréquentes

• ✗你总是不听我说话。
  ✓当你没有回应我的时候，我感到失落。

  Dans la CNV, evite 总是 (toujours) qui est une accusation absolue. Reformule en utilisant le modele observation-sentiment : enonce un comportement specifique observe, puis exprime ton sentiment

• ✗我希望你改变你的行为。
  ✓你能在我说话的时候给予我一些回应吗？

  Les demandes vagues comme 改变行为 ne sont pas actionnables. La CNV requiert des demandes specifiques au present. Utilise 你能…吗 avec une action concrete et realisable

• ✗我请求你不要这样做。
  ✓你能……吗？

  Les demandes CNV doivent etre formulees positivement (ce que tu veux) plutot que negativement (ce que tu ne veux pas). Remplace 不要 par une alternative positive specifique

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