Gestionar un conflicto
Vocabulario
- misunderstandingmalentendido
- resolveresolver
- empathyempatía
- acknowledgereconocer / admitir
- mediatemediar
- tensiontensión
- apologisedisculparse
- compromisecompromiso
- perspectiveperspectiva / punto de vista
- calmcalma / calmar
- resentmentresentimiento / rencor
- reconcilereconciliar
- grievancequeja / agravio
- de-escalatedesescalar / calmar
Gestionar los conflictos en inglés
I wish + past perfect
Esta estructura expresa arrepentimientos sobre el pasado — una acción que se habría querido evitar o que no ocurrió.
- Estructura : *I wish + sujeto + had + participio pasado*
- Ejemplo : *I wish you hadn't said that in front of everyone.*
- Ejemplo : *I wish we had talked about this sooner.*
- Ejemplo : *She wishes he had listened to her concerns.*
Estrategias para desactivar un conflicto
- Validar los sentimientos del otro : *I understand why you feel that way.* / *I can see why that was frustrating for you.*
- Reconocer la propia responsabilidad : *I acknowledge that I should have communicated more clearly.*
- Proponer un compromiso : *Could we find a middle ground?* / *What if we tried a different approach?*
- Evitar las acusaciones directas : Prefiere los "I" statements a los "You" statements.
"I" statements vs "You" statements
- Acusador (a evitar) : *"You never listen to me."*
- Asertivo y constructivo : *"I feel unheard when our discussions are cut short."*
Fórmulas de disculpa matizadas
- *I'm sorry for what I said. That was uncalled for.*
- *I apologise if my words came across the wrong way.*
- *I regret how I handled the situation.*
Expresiones
- I wish you hadn't said thatExpresar arrepentimiento por algo dicho en el
- I can see why that was frustratingValidar la emoción del otro sin estar de acuerdo
- Could we find a middle ground?Proponer un compromiso diplomático
- That was uncalled forSeñalar un comportamiento inapropiado con calma
- I acknowledge that I should have...Asumir responsabilidad en un conflicto
- What if we tried a different approach?Sugerir una solución sin imponerla
- Let us agree to disagreePara concluir un desacuerdo de manera respetuosa
- I see where you are coming fromPara mostrar que se entiende el punto de vista del otro
Errores frecuentes
I wish you didn't say that yesterday.I wish you hadn't said that yesterday.Para los arrepentimientos sobre el pasado, I wish va seguido del past perfect (had + participio), no del simple past.
I apologise for to interrupt you.I apologise for interrupting you.Apologise for va seguido de gerundio (-ing), nunca de infinitivo con to.
We need to resolve this misunderstanding between you and I.We need to resolve this misunderstanding between you and me.Después de una preposición (between), se usa el pronombre objeto me, no el sujeto I.
He acknowledged to make a mistake.He acknowledged making a mistake.Acknowledge va seguido de gerundio (-ing), no de infinitivo.
We should find a compromise about this conflict.We should find a compromise over / on this conflict.Compromise se usa con over u on para temas de desacuerdo, no con about.
We need to find a middle point.We need to find a middle ground.La expresión fija es middle ground, no middle point.
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