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🇬🇧 inglés · A1 · Comunicarse

Por teléfono

Vocabulario

  • phoneteléfono
  • callllamada / llamar
  • messagemensaje
  • answercontestar
  • ringsonar
  • hang upcolgar
  • busyocupado
  • voicemailbuzón de voz
  • dialmarcar (un número)
  • hold onespera / no cuelgues
  • speakhablar
  • linelínea
  • wrong numbernúmero equivocado

Las fórmulas telefónicas

En inglés, las llamadas telefónicas siguen fórmulas muy precisas. No es como en español donde se dice simplemente "¿Diga?" o "¿Aló?". Cada etapa de la llamada tiene su propia expresión.

Contestar el teléfono

Cuando descolgas, puedes decir:

💬 Ejemplo: "Hello?" → "¿Aló?"

En contexto profesional, te presentas directamente:

💬 Ejemplo: "Hello, this is Sarah speaking." → "Hola, soy Sarah."

Pedir hablar con alguien

Para pedir hablar con una persona en concreto, se usa Could I speak to...? (muy educado) o Can I speak to...? (habitual):

💬 Ejemplo: "Could I speak to Mr. Brown, please?" → "¿Podría hablar con el Sr. Brown, por favor?"

Pedir algo educadamente con "Could you...?"

Could you...? es la fórmula mágica para pedir algo educadamente por teléfono:

💬 Ejemplo: "Could you repeat that, please?" → "¿Podría repetir eso, por favor?"

💬 Ejemplo: "Could you call back later?" → "¿Podría llamar más tarde?"

Hacer esperar con "Hold on"

Hold on significa "espera" o "no cuelgues". Es muy habitual:

💬 Ejemplo: "Hold on, I'll check." → "Espera, lo compruebo."

💬 Ejemplo: "Hold on a moment, please." → "Un momento, por favor."

Expresiones

  • This is [name] speaking.Presentarte por teléfono
  • Could I speak to...?Pedir hablar con alguien
  • Hold on a moment.Pedir que espere
  • Can I take a message?Ofrecer tomar un mensaje
  • Could you call me back?Pedir que te devuelvan la llamada
  • I'll call back later.Decir que llamarás más tarde
  • Sorry, wrong number.Cuando te equivocaste de número
  • You're breaking up.Cuando la conexión es mala

Errores frecuentes

  • I am Sophie. (por teléfono)
    This is Sophie. / This is Sophie speaking.

    Por teléfono no se dice "I am", se dice "This is". Es una convención especial.

  • Can I speak with Mr. Brown?
    Can I speak to Mr. Brown?

    En inglés se dice "speak to" y no "speak with" en este contexto formal.

  • Wait a moment.
    Hold on a moment.

    "Wait" es correcto, pero "Hold on" es la expresión estándar por teléfono.

  • I call you tomorrow.
    I'll call you tomorrow.

    El futuro es obligatorio aquí. En español se puede decir "te llamo mañana" en presente, pero no en inglés.

  • He is not here. Do you want to leave a message?
    He's not here. Can I take a message?

    "Can I take a message?" es la fórmula habitual por teléfono, no "leave a message" (eso es para el contestador).

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