Probleme im Ausland lösen

Vokabeln

• ambasciataBotschaft
• tradurreübersetzen
• malintesoMissverständnis
• assicurazioneVersicherung
• cancellarestornieren / absagen
• sostituireersetzen
• segnalaremelden / anzeigen
• assistenzaUnterstützung / Hilfe
• emergenzaNotfall
• rimborsoErstattung
• ritardoVerspätung
• bagaglio smarritoverlorenes Gepäck
• reclamoBeschwerde
• coincidenzaAnschluss

Ausdrücke

• hanno detto che il volo era...Sie sagten, der Flug sei...
• mi ha chiesto se avevo...Er/sie fragte mich, ob ich...hatte
• ho bisogno di assistenzaIch brauche Unterstützung
• devo segnalare un problemaIch muss ein Problem melden
• ha detto che sarebbe rimborsatoEr/sie sagte, es würde erstattet
• c'è stato un malintesoEs gab ein Missverständnis
• Il mio volo è stato cancellatoUm eine Flugstornierung zu melden
• Posso avere un risarcimento?Um eine Entschädigung zu fordern

Häufige Fehler

• ✗Mi ha detto che il volo è cancellato
  ✓Mi ha detto che il volo era cancellato

  In der indirekten Rede der Vergangenheit wird Präsens zu Imperfekt

• ✗Ha chiesto se voglio il rimborso
  ✓Ha chiesto se volevo il rimborso

  Nach ha chiesto (Vergangenheit) wird Präsens zu Imperfekt

• ✗Hanno detto che partiranno domani
  ✓Hanno detto che sarebbero partiti domani

  Futur in indirekter Rede wird zum Konditional der Vergangenheit

• ✗Mi ha chiesto dove vado
  ✓Mi ha chiesto dove andassi

  Indirekte Rede mit Ungewissheit verwendet Konjunktiv Imperfekt

• ✗Ho perso il mio bagaglio nel aeroporto
  ✓Ho perso il mio bagaglio all'aeroporto

  Man sagt all'aeroporto (mit kontrahiertem Artikel), nicht nel aeroporto

• ✗Mi hanno detto che il treno parte domani
  ✓Mi hanno detto che il treno sarebbe partito il giorno dopo

  In indirekter Rede in der Vergangenheit verwendet man Konditional und il giorno dopo

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