Ответы на сложные вопросы

Ответы на сложные вопросы требуют вежливо отклонять вопрос или менять его ракурс, сохраняя доверие аудитории и отвечая на её сомнения.

Вежливое уклонение:

• C'est une excellente question. Permettez-moi de... (Это отличный вопрос. Позвольте мне...)
• Je comprends votre préoccupation, cependant... (Я понимаю вашу обеспокоенность, однако...)
• Cette question mérite un développement plus approfondi. (Этот вопрос заслуживает более подробного рассмотрения.)

Как изменить ракурс:

• Si je reformule votre question... (Если переформулировать ваш вопрос...)
• La vraie question est plutôt... (Настоящий вопрос скорее в том, что...)
• Pour recadrer le débat... (Чтобы иначе обозначить рамки дискуссии...)

Признать, не уступая:

• Vous soulevez un point important, mais... (Вы поднимаете важный вопрос, но...)
• Je reconnais que..., néanmoins... (Я признаю, что..., тем не менее...)
• Certes, toutefois il faut nuancer. (Безусловно, однако здесь нужны оговорки.)

Как вернуть разговор к теме:

• Ce qui est fondamental ici, c'est... (Здесь принципиально важно следующее: ...)
• Revenons au cœur du sujet. (Вернёмся к сути вопроса.)

Главное — reconnaître обоснованность вопроса и при этом recadrer его так, чтобы это работало на твою позицию.