Komunikacja bez przemocy
Słownictwo
- bisognopotrzeba
- richiestaprośba
- empatiaempatia
- osservareobserwować
- giudizioosąd
- connessionewięź
- esprimerewyrażać
- ascoltaresłuchać
- rispondereodpowiadać
- compassionewspółczucie
- ascolto attivoaktywne słuchanie
Struktura NVC: 4 elementy
Comunicazione Non Violenta (CNV) Marshalla Rosenberga opiera się na czterech krokach, które pozwalają wyrażać siebie bez osądzania i oskarżeń.
1. Osservazione (obserwacja)
Opisz to, co zobaczyłeś / zobaczyłaś lub usłyszałeś / usłyszałaś, bez interpretacji.
Quando vedo che non rispondi ai miei messaggi... → Kiedy widzę, że nie odpowiadasz na moje wiadomości...
Quando sento che alzi la voce durante le discussioni... → Kiedy słyszę, że podnosisz głos podczas kłótni...
2. Sentimento (uczucie)
Wyraź to, co czujesz — bez obwiniania drugiej osoby.
...provo frustrazione e tristezza... → ...czuję frustrację i smutek...
...mi sento ansioso e poco considerato... → ...czuję niepokój i brak docenienia...
3. Bisogno (potrzeba)
Określ niezaspokojoną potrzebę, która kryje się za uczuciem.
...perché ho bisogno di connessione e rispetto... → ...ponieważ potrzebuję bliskości i szacunku...
...perché ho bisogno di chiarezza nella nostra comunicazione... → ...ponieważ potrzebuję jasności w naszej komunikacji...
4. Richiesta (prośba)
Sformułuj konkretną, pozytywną prośbę.
Potresti rispondermi entro la sera? → Czy możesz mi odpowiedzieć do wieczora?
Ti chiedo di parlarmi con un tono più calmo. → Proszę cię, żebyś mówił / mówiła do mnie spokojniejszym tonem.
Pełna formuła
Quando vedo/sento [observation], provo [feeling], perché ho bisogno di [need]. Potresti/Ti chiedo di [request]?
Zwroty
- Quando sento..., provo...Struktura NVC: obserwacja + uczucie
- Ho bisogno di connessioneWyrażanie podstawowej potrzeby
- Ti chiedo di ascoltarmi senza giudizioFormułowanie prośby bez przemocy
- Posso esprimerti qualcosa?Proszenie o zgodę przed zabraniem głosu
- Rispondo con empatiaSygnalizowanie empatycznej odpowiedzi
- Osservo senza interpretareOpisywanie głównej zasady NVC
- Quando tu dici..., io mi sento...Formułowanie komunikatu „ja” bez obwiniania
- Mettersi nei panni dell'altroZachęcanie do empatii w dialogu
Typowe błędy
Posso esprimere ti qualcosa?Posso esprimerti qualcosa?Klityki dopełnieniowe doklejają się na końcu bezokolicznika, tworząc jedno słowo (esprimerti), nie osobny wyraz.
Provo di frustrazioneProvo frustrazione„Provare” z nazwą emocji nie wymaga przyimka „di”.
Tu sempre fai così!Tu fai sempre così!Przysłówek „sempre” zwykle stoi po czasowniku, nie przed nim.
Szybki quiz
Pytanie 1 z 5
Jak powiedzieć «aktywne słuchanie»? (włoski)
Prawdziwy korepetytor włoskiego mieszka w aplikacji
Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:
- Rozmowa
Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI
- Słuchanie
Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie
- Inteligentne fiszki
Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz
- Twój trener Mio
Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów