Rozwiązywanie konfliktów
Słownictwo
- misunderstandingnieporozumienie
- resolverozwiązać
- empathyempatia
- acknowledgeuznać / przyznać
- mediatemediować
- tensionnapięcie
- apologiseprzeprosić
- compromisekompromis
- perspectiveperspektywa
- calmspokój / uspokoić
- resentmenturaza
- reconcilepogodzić
- grievanceskarga
- de-escalatezałagodzić
Rozwiązywanie konfliktów po angielsku
I wish + past perfect
Ta konstrukcja wyraża żal dotyczący przeszłości — czynności, której chciałoby się uniknąć, albo czegoś, co się nie wydarzyło.
- Budowa: I wish + subject + had + past participle
- Przykład: I wish you hadn't said that in front of everyone.
- Przykład: I wish we had talked about this sooner.
- Przykład: She wishes he had listened to her concerns.
Strategie deeskalacji konfliktu
- Uznaj odczucia drugiej osoby: I understand why you feel that way. / I can see why that was frustrating for you.
- Przyznaj swoją część odpowiedzialności: I acknowledge that I should have communicated more clearly.
- Zaproponuj kompromis: Could we find a middle ground? / What if we tried a different approach?
- Unikaj bezpośrednich oskarżeń: wybieraj „I statements” zamiast „You statements”.
„I statements” a „You statements”
- Oskarżycielskie, którego warto unikać: "You never listen to me."
- Asertywne i konstruktywne: "I feel unheard when our discussions are cut short."
Zniuansowane formuły przeprosin
- I'm sorry for what I said. That was uncalled for.
- I apologise if my words came across the wrong way.
- I regret how I handled the situation.
Zwroty
- I wish you hadn't said thatAby wyrazić żal po wypowiedzi
- I can see why that was frustratingAby uznać emocje bez przytakiwania
- Could we find a middle ground?Aby dyplomatycznie zaproponować kompromis
- That was uncalled forAby spokojnie wskazać niestosowność
- I acknowledge that I should have...Aby wziąć odpowiedzialność w konflikcie
- What if we tried a different approach?Aby zasugerować rozwiązanie bez nacisku
- Let us agree to disagreeAby z szacunkiem zakończyć spór
- I see where you are coming fromAby pokazać, że rozumiesz czyjąś perspektywę
Typowe błędy
I wish you didn't say that yesterday.I wish you hadn't said that yesterday.Żal dotyczący przeszłości wyraża się po I wish przez past perfect, nie przez simple past.
I apologise for to interrupt you.I apologise for interrupting you.Po apologise for użyj formy gerundialnej z -ing, nigdy bezokolicznika z to.
We need to resolve this misunderstanding between you and I.We need to resolve this misunderstanding between you and me.Po przyimku between użyj zaimka w funkcji dopełnienia: me, nie I.
He acknowledged to make a mistake.He acknowledged making a mistake.Po acknowledge stosuje się formę z -ing, a nie bezokolicznik.
We should find a compromise about this conflict.We should find a compromise over / on this conflict.Compromise about jest zrozumiałe, ale przy kwestii sporu naturalniej użyć compromise on lub over.
We need to find a middle point.We need to find a middle ground.Ustalone wyrażenie brzmi middle ground, a nie middle point.
Szybki quiz
Pytanie 1 z 5
Jak powiedzieć «empatia»? (angielski)
Prawdziwy korepetytor angielskiego mieszka w aplikacji
Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:
- Rozmowa
Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI
- Słuchanie
Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie
- Inteligentne fiszki
Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz
- Twój trener Mio
Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów