Przez telefon

• phone → telefon
• call → telefon / dzwonić
• message → wiadomość
• answer → odebrać / odpowiedzieć
• ring → dzwonić
• hang up → rozłączyć się
• busy → zajęty
• voicemail → poczta głosowa
• dial → wybrać numer
• hold on → poczekaj / nie rozłączaj się
• speak → mówić / rozmawiać
• line → linia
• wrong number → zły numer

Zwroty używane przez telefon

W języku angielskim rozmowy telefoniczne mają swoje ustalone zwroty. Każdy etap rozmowy ma typowe wyrażenie.

Odbieranie telefonu

Gdy odbierasz, możesz powiedzieć:

💬 Przykład: "Hello?" → „Halo?”

W sytuacji zawodowej zwykle od razu się przedstawiasz:

💬 Przykład: "Hello, this is Sarah speaking." → „Dzień dobry, mówi Sarah.”

Prośba o rozmowę z kimś

Aby poprosić o konkretną osobę, użyj Could I speak to...? (bardzo uprzejmie) albo Can I speak to...? (często w codziennej rozmowie):

💬 Przykład: "Could I speak to Mr. Brown, please?" → „Czy mógłbym/mogłabym rozmawiać z panem Brownem?”

Uprzejme prośby z "Could you...?"

Could you...? to bardzo przydatna konstrukcja do uprzejmych próśb przez telefon:

💬 Przykład: "Could you repeat that, please?" → „Czy możesz to powtórzyć, proszę?”

💬 Przykład: "Could you call back later?" → „Czy możesz oddzwonić później?”

Prośba o zaczekanie: "Hold on"

Hold on znaczy „poczekaj” lub „nie rozłączaj się”. To bardzo częsty zwrot:

💬 Przykład: "Hold on, I'll check." → „Poczekaj, sprawdzę.”

💬 Przykład: "Hold on a moment, please." → „Proszę chwilę poczekać.”

• This is [name] speaking. → Przedstawienie się przez telefon
• Could I speak to...? → Prośba o rozmowę z kimś
• Hold on a moment. → Prośba o zaczekanie
• Can I take a message? → Zaproponowanie przyjęcia wiadomości
• Could you call me back? → Prośba o oddzwonienie
• I'll call back later. → Informacja, że oddzwonisz
• Sorry, wrong number. → Gdy wybrałeś/wybrałaś zły numer
• You're breaking up. → Gdy połączenie jest słabe
• I am Sophie (przez telefon) → This is Sophie / This is Sophie speaking
• Przez telefon This is jest najbardziej naturalną formułą przedstawienia się; I am Sophie jest jednak gramatycznie poprawne.
• Can I speak with Mr. Brown? → Can I speak to Mr. Brown?
• Speak with jest poprawne i podkreśla rozmowę z kimś. W prośbie o połączenie częściej mówi się speak to.
• Wait a moment → Hold on a moment
• Wait jest poprawne, ale Hold on to bardziej typowy zwrot telefoniczny.
• I call you tomorrow → I'll call you tomorrow
• Do zapowiedzi przyszłego działania użyj tutaj will: I'll call.
• He is not here. Do you want to leave a message? → He's not here. Can I take a message?
• Leave a message jest poprawne, gdy pytasz dzwoniącego. Can I take a message? to naturalniejsza oferta osoby odbierającej telefon.