🇪🇸 spagnolo · C1 · Comunicazione professionale esperta

Gestione delle crisi

5 min di lettura · Registro de urgencia · tono asertivo pero calmado

Vocabolario

mitigarmitigare / attenuare
contingenciacontingenza / imprevisto
escalarescalare (aggravare)
desescalarde-escalare / calmare
protocoloprotocollo
emergenciaemergenza
comunicadocomunicato
portavozportavoce
gestionargestire
riesgorischio

La gestione delle crisi in spagnolo richiede un registro d'urgenza che combina assertività e calma. Il tono imperativo attenuato usa il condizionale: Convendría activar el protocolo de emergencia (Converrebbe attivare il protocollo d'emergenza). Per escalare o de-escalare: La situación se ha escalado, debemos desescalar inmediatamente (La situazione è peggiorata, dobbiamo calmare immediatamente). Il portavoz (portavoce) emette un comunicado (comunicato) ufficiale: El portavoz emitió un comunicado para mitigar el impacto (Il portavoce ha emesso un comunicato per attenuare l'impatto). La gestione del rischio usa strutture condizionali: Si la contingencia se materializa, activaremos el plan B (Se l'imprevisto si concretizza, attiveremo il piano B). L'equilibrio tra urgenza e compostezza è essenziale per la comunicazione di crisi professionale.

Espressioni

Convendría activar el protocoloSuggerire un'azione urgente con diplomazia
La situación se ha escaladoSegnalare un peggioramento della situazione
Debemos desescalar de inmediatoOrdinare una de-escalazione immediata
El portavoz emitirá un comunicadoAnnunciare una comunicazione ufficiale
Hay que mitigar el riesgo cuanto antesEsprimere l'urgenza di attenuare un rischio
Seguimos el plan de contingenciaAttivare un piano di emergenza

Errori frequenti

~~La situación se ha escalado mucho~~
La situación se ha agravado mucho
In spagnolo standard, agravarse è preferito a escalarse per situazioni
~~El portavoz emitió una comunicado~~
El portavoz emitió un comunicado
Comunicado è maschile: un comunicado
~~Hay que mitigar al riesgo~~
Hay que mitigar el riesgo
Mitigar è transitivo diretto, senza preposizione a
~~Convenería activar el protocolo~~
Convendría activar el protocolo
Il condizionale di convenir è convendría (irregolare)
~~El protocolo de la emergencia~~
El protocolo de emergencia
Nessun articolo prima di emergencia in questa espressione fissa

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