🇮🇹 意大利语 · B2 · 心理学与人际关系

非暴力沟通

Milan

词汇

  • bisogno需求
  • richiesta请求
  • empatia共情
  • osservare观察
  • giudizio评判
  • connessione连接
  • esprimere表达
  • ascoltare倾听
  • rispondere回应
  • compassione同理心
  • ascolto attivo积极倾听

非暴力沟通的结构:4 个要素

马歇尔·罗森伯格提出的非暴力沟通(Comunicazione Non Violenta,CNV)有四个步骤,帮助你表达自己,同时避免评判和指责。中文能清楚区分“感受”和“指控”,而意大利语要通过这些固定结构来组织句子。

1. Osservazione(观察)

描述你看到或听到的事,不加入解释。

Quando vedo che non rispondi ai miei messaggi... → 当我看到你没有回复我的消息时……

Quando sento che alzi la voce durante le discussioni... → 当我听到你在争论时提高音量时……

2. Sentimento(感受)

表达你的感受,而不是责怪对方。

...provo frustrazione e tristezza... → ……我感到挫败和难过……

...mi sento ansioso e poco considerato... → ……我感到焦虑,也觉得自己不被重视……

3. Bisogno(需求)

找出感受背后没有得到满足的需求。

...perché ho bisogno di connessione e rispetto... → ……因为我需要连接和尊重……

...perché ho bisogno di chiarezza nella nostra comunicazione... → ……因为我需要我们沟通得更清楚……

4. Richiesta(请求)

提出具体、积极的请求。

Potresti rispondermi entro la sera? → 你能在今晚前回复我吗?

Ti chiedo di parlarmi con un tono più calmo. → 我请你用更平静的语气和我说话。

完整公式

Quando vedo/sento [观察], provo [感受], perché ho bisogno di [需求]. Potresti/Ti chiedo di [请求]?

Florence

表达

  • Quando sento..., provo...非暴力沟通:观察加感受
  • Ho bisogno di connessione表达一项基本需求
  • Ti chiedo di ascoltarmi senza giudizio提出非暴力请求
  • Posso esprimerti qualcosa?开口前征求许可
  • Rispondo con empatia表示共情式回应
  • Osservo senza interpretare说明非暴力沟通核心原则
  • Quando tu dici..., io mi sento...用我讯息避免指责
  • Mettersi nei panni dell'altro鼓励在对话中共情

常见错误

  • Posso esprimere ti qualcosa?
    Posso esprimerti qualcosa?

    宾语弱代词要接在不定式词尾合成一个词(esprimerti),不能拆成后面单独的词。

  • Provo di frustrazione
    Provo frustrazione

    provare 后直接接情绪名词,不加 di。

  • Tu sempre fai così!
    Tu fai sempre così!

    sempre 通常放在动词后面。

小测验

第 1 题,共 5 题

「积极倾听」用意大利语怎么说?

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读只是开始 — Mio 是为练习而生的。应用里有网页做不到的一切:

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