La communication de crise
Vocabulaire
- संकटcrise
- आपातकालीनd'urgence
- प्रवक्ताporte-parole
- पारदर्शिताtransparence
- जवाबदेहीresponsabilité
- क्षति नियंत्रणgestion des dégâts
- प्रेस विज्ञप्तिcommuniqué de presse
- जनसंपर्कrelations publiques
La communication de crise en hindi
Une communication de crise efficace en hindi exige un équilibre entre urgence, empathie et autorité. Au niveau C1, tu dois naviguer dans les registres formels, transmettre la réassurance et maintenir la crédibilité sous pression.
Structures clés pour la réponse en crise :
- Reconnaître la situation : Utilise हम इस स्थिति से अवगत हैं (ham is sthiti se avgat haiṅ — Nous sommes conscients de cette situation). Évite de minimiser avec कोई बड़ी बात नहीं (koī baṛī bāt nahīṅ — ce n'est rien de grave).
- Exprimer l'empathie : हम प्रभावित लोगों के प्रति संवेदनशील हैं (ham prabhāvit logoṅ ke prati samvedanshīl haiṅ — Nous sommes sensibles envers les personnes touchées)
- S'engager à agir : हम तुरंत कदम उठा रहे हैं (ham turant kadam uṭhā rahe haiṅ — Nous prenons des mesures immédiates)
Constructions passives pour prendre du recul :
इस मामले की जाँच की जा रही है (is māmle kī jāṅch kī jā rahī hai — Cette affaire est en cours d'investigation)
Cela évite de nommer le responsable — une stratégie courante en crise.
Schémas de réassurance formels :
- स्थिति नियंत्रण में है (sthiti niyantran meṅ hai — La situation est sous contrôle)
- हम पूरी पारदर्शिता बनाए रखेंगे (ham pūrī pārdarshistā banāe rakheṅge — Nous maintiendrons une transparence totale)
- जवाबदेही सुनिश्चित की जाएगी (javābdehī sunishchit kī jāegī — La responsabilité sera assurée)
Expressions
- हम इस स्थिति से अवगत हैंNous sommes conscients de cette situation
- हम तुरंत कदम उठा रहे हैंNous prenons des mesures immédiates
- स्थिति नियंत्रण में हैLa situation est sous contrôle
- हम आपको अपडेट करते रहेंगेNous te tiendrons informé
- हमें इसका गहरा खेद हैNous le regrettons profondément
Erreurs fréquentes
हमें कोई परवाह नहीं हैहम इस मामले को गंभीरता से ले रहे हैंकोई परवाह नहीं (on s'en fiche) sonne dédaigneux ; utilise गंभीरता से लेना (prendre au sérieux) en contexte de crise
यह हमारी गलती नहीं हैहम इस स्थिति की जाँच कर रहे हैंRejeter la faute directement est maladroit ; concentre-toi sur l'investigation
कुछ नहीं हुआ हैहम स्थिति पर नज़र रख रहे हैंNier la crise (il ne s'est rien passé) détruit la crédibilité ; reconnais et surveille
Quiz rapide
Question 1 sur 5
Comment dit-on « relations publiques » en hindi ?
Pour le hindi, le vrai tuteur vit dans l’app
Lire, c’est un début — Mio est fait pour pratiquer. L’app ajoute tout ce que le web ne peut pas faire :
- Talk
De vraies conversations vocales avec ton tuteur IA
- Listening
Histoires courtes et dialogues avec questions de compréhension
- Flashcards intelligentes
Répétition espacée qui montre les mots juste avant que tu les oublies
- Ton coach Mio
Suit tes erreurs et construit un plan quotidien autour de tes points faibles