🇩🇪 德语 · C1 · 高级专业沟通
危机沟通
词汇
- die Krise危机
- die Schadensbegrenzung损害控制
- die Stellungnahme声明
- die Transparenz透明度
- die Rechenschaft问责
- bedauern遗憾
- eingestehen承认
- Stellung nehmen表明立场
- die Sofortmaßnahme紧急措施
- die Aufklärung澄清调查
- die Entschädigung赔偿
- die Vertrauenskrise信任危机
德语危机沟通遵循明确准则:透明、共情和行动。C1 词汇能帮助你专业地处理此类情境。
承认问题:Wir bedauern zutiefst, dass...(我们深表遗憾……)或 Wir gestehen ein, dass Fehler gemacht wurden.(我们承认犯了错误。)被动语态可避免直接归咎。
宣布措施:Wir haben umgehend Sofortmaßnahmen eingeleitet.(我们立即启动了紧急措施。)体现及时反应。
框定公式:Zur Schadensbegrenzung...(为控制损害……)和 Im Sinne der Transparenz...(本着透明原则……)能组织沟通。
关键错误是用 Das ist nicht so schlimm 淡化问题;应说 Wir nehmen die Lage sehr ernst。中文学习者应掌握这些德语危机沟通表达。
表达
- Wir bedauern zutiefst, dass dies geschehen ist.对此事发生我们深表遗憾
- Wir nehmen die Lage sehr ernst.我们非常严肃地对待这一情况
- Im Sinne der Transparenz möchten wir mitteilen...本着透明原则,我们愿意说明……
- Sofortmaßnahmen wurden umgehend eingeleitet.紧急措施已立即启动
- Wir stehen zur vollen Aufklärung bereit.我们致力于全面澄清
- Eine angemessene Entschädigung wird geprüft.正在审查适当赔偿
小测验
第 1 题,共 3 题
「信任危机」用德语怎么说?
真正的德语导师在应用里
读只是开始 — Mio 是为练习而生的。应用里有网页做不到的一切:
- 对话
与 AI 导师真实的语音对话
- 听力
带理解题的短故事和对话
- 智能单词卡
在你快忘之前把单词推给你的间隔重复
- 你的教练 Mio
记录你的错误,围绕弱项排出每天的计划

