技術的な問題

単語

• bugバグ・不具合
• crashクラッシュ・障害
• aggiornamentoアップデート・更新
• riavviare再起動する
• connessione接続
• tecnico技術者・テクニカル
• softwareソフトウェア
• hardwareハードウェア
• risoluzione problemiトラブルシューティング
• erroreエラー
• schermo画面
• tastieraキーボード
• cavoケーブル
• diagnostica診断

表現

• Il sistema è andato in crashシステムクラッシュを報告する
• Il problema è stato risolto問題が解決されたことを確認する
• È stato installato un aggiornamentoインストールされた更新を説明する
• Provi a riavviare il sistemaテクニカルサポートの定番アドバイス
• Il problema è stato registratoサポートチケットが登録されたことを確認する
• Ci scusiamo per il disagio技術的な問題を謝罪する
• Ha provato a spegnere e riaccendere?再起動を提案するため
• Il problema persiste dopo l'aggiornamento更新後も続く問題を説明するため

よくある間違い

• ✗Il sistema ha stato aggiornato.
  ✓Il sistema è stato aggiornato.

  受動態は *essere* を使います（*avere* ではありません）。*ha stato* とは言わず、*è stato* を使います。

• ✗Il problema è stato risolvere.
  ✓Il problema è stato risolto.

  *essere* の後には過去分詞（*risolto*）が必要です。不定詞（*risolvere*）ではありません。

• ✗La connessione è stata perso.
  ✓La connessione è stata persa.

  過去分詞は主語の性・数に一致します。*la connessione*（女性）なので *persa* です。

• ✗Il bug ha risolto.
  ✓Il bug è stato risolto.

  バグに対して何かが行われたことを表すには受動態が必要です：*è stato risolto*。

• ✗Ho scaricato il ultimo aggiornamento
  ✓Ho scaricato l'ultimo aggiornamento

  ultimo（母音）の前ではl'（省略冠詞）を使い、ilは使わない

• ✗Ho provato di riavviare
  ✓Ho provato a riavviare

  Provareは不定詞の前にaを使い、diは使わない

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