Fare un reclamo
Vocabolario
- a reclamaçãoil reclamo
- o livro de reclamaçõesil libro dei reclami
- reclamarreclamare
- exigiresigere
- o reembolsoil rimborso
- o defeitoil difetto
- a garantiala garanzia
- o atendimentoil servizio clienti
- devolverrestituire
- a trocalo scambio
Fare un reclamo
Il «Livro de Reclamações»
In Portogallo, ogni attività commerciale deve avere un libro dei reclami. È un diritto legale:
- Quero o livro de reclamações, por favor. *(Voglio il libro dei reclami, per favore.)*
Esprimere insoddisfazione con il congiuntivo
Si usa il presente do conjuntivo dopo espressioni di desiderio o pretesa:
- Exijo que me devolvam o dinheiro. *(Esigo che mi restituiscano il denaro.)*
- Quero que resolvam este problema. *(Voglio che risolvano questo problema.)*
Linguaggio educato ma fermo
Si usa l'imperfeito o il condicional per reclami cortesi:
- Queria falar com o responsável. *(Vorrei parlare con il responsabile.)*
- Gostaria de fazer uma reclamação. *(Vorrei fare un reclamo.)*
Descrivere il problema
- O produto tem um defeito. *(Il prodotto ha un difetto.)*
- O serviço foi péssimo. *(Il servizio è stato pessimo.)*
- Não funciona como deveria. *(Non funziona come dovrebbe.)*
Suggerimento: Il «livro de reclamações» è preso molto seriamente in Portogallo. I reclami sono esaminati dalle autorità.
Espressioni
- Quero fazer uma reclamaçãoVoglio fare un reclamo
- Isto não corresponde ao que pediQuesto non corrisponde a ciò che ho ordinato
- Exijo um reembolsoEsigo un rimborso
- Quero falar com o gerenteVoglio parlare con il responsabile
- O produto veio com defeitoIl prodotto è arrivato difettoso
- Ainda está na garantiaÈ ancora in garanzia
Errori frequenti
Quero que devolvem o dinheiroQuero que devolvam o dinheiroDopo 'querer que' si usa il congiuntivo 'devolvam' non l'indicativo
O produto tem um defeito grandeO produto tem um grande defeito'Grande' si mette spesso prima del nome per enfasi nei reclami
Quero reclamar sobre o serviçoQuero reclamar do serviço'Reclamar' regge 'de' non 'sobre' nel portoghese europeo
Dê-me o livro das reclamaçõesDê-me o livro de reclamaçõesL'espressione fissa è 'livro de reclamações' non 'das reclamações'
Eu quero o meu reembolso atrásEu quero o meu reembolso'Atrás' non si usa con reembolso; la parola significa già rimborso
Quiz veloce
Domanda 1 di 5
Come si dice «lo scambio» in portoghese?
Per il portoghese, il vero tutor vive nell’app
Leggere è un inizio — Mio è fatto per la pratica. L’app aggiunge tutto ciò che il web non può fare:
- Talk
Vere conversazioni vocali con il tuo tutor IA
- Listening
Storie brevi e dialoghi con domande di comprensione
- Flashcard intelligenti
Ripetizione dilazionata che mostra le parole poco prima che tu le dimentichi
- Il tuo coach Mio
Segue i tuoi errori e costruisce un piano quotidiano sui tuoi punti deboli