Comunicazione di crisi

La comunicazione di crisi in francese richiede un registro urgente ma composto, bilanciando trasparenza e rassicurazione.

Tono assertivo ma calmo (registre d'urgence):

• Nous prenons cette situation très au sérieux. (Prendiamo questa situazione molto seriamente.)
• Des mesures immédiates ont été mises en place pour contenir la crise. (Misure immediate sono state messe in atto per contenere la crisi.)
• Notre priorité absolue est de rassurer les parties concernées. (La nostra priorità assoluta è rassicurare le parti coinvolte.)

Vocabolario di gestione della crisi:

• Le plan de secours a été activé sans délai. (Il piano di emergenza è stato attivato senza indugio.)
• Il est impératif de désamorcer la tension avant qu'elle ne s'aggrave. (È imperativo disinnescare la tensione prima che peggiori.)
• Le porte-parole a publié un communiqué officiel. (Il portavoce ha pubblicato un comunicato ufficiale.)

Trasparenza e responsabilità:

• En toute transparence, nous reconnaissons que des erreurs ont été commises. (In piena trasparenza, riconosciamo che sono stati commessi errori.)
• Nous nous engageons à atténuer l'impact de cet incident. (Ci impegniamo ad attenuare l'impatto di questo incidente.)
• Conformément au protocole de crise, les étapes suivantes sont en cours. (In conformità con il protocollo di crisi, i seguenti passi sono in corso.)

Strutture chiave per la comunicazione di crisi:

• Il est de notre devoir de... (È nostro dovere...)
• Nous tenons à vous assurer que... (Desideriamo assicurarvi che...)
• Toutes les dispositions nécessaires ont été prises. (Tutte le disposizioni necessarie sono state prese.)