Al telefono

Le formule al telefono

In inglese, le telefonate seguono formule molto precise. Non è come in italiano, dove spesso basta dire "Pronto". Ogni fase della chiamata ha la sua espressione.

Rispondere al telefono

Quando rispondi, puoi dire:

💬 Esempio: "Hello?" → "Pronto?"

In un contesto professionale, ci si presenta subito:

💬 Esempio: "Hello, this is Sarah speaking." → "Pronto, sono Sarah."

Chiedere di parlare con qualcuno

Per chiedere di una persona in particolare, si usa Could I speak to...? (molto cortese) oppure Can I speak to...? (più comune):

💬 Esempio: "Could I speak to Mr. Brown, please?" → "Potrei parlare con il signor Brown, per favore?"

Chiedere qualcosa gentilmente con "Could you...?"

Could you...? è la formula magica per chiedere qualcosa gentilmente al telefono:

💬 Esempio: "Could you repeat that, please?" → "Potresti ripetere, per favore?"

💬 Esempio: "Could you call back later?" → "Potresti richiamare più tardi?"

Far attendere con "Hold on"

Hold on significa "aspetta" o "resta in linea". È molto comune:

💬 Esempio: "Hold on, I'll check." → "Aspetta, controllo."

💬 Esempio: "Hold on a moment, please." → "Un attimo, per favore."