Le trattative commerciali

La negoziazione commerciale in cinese

Una negoziazione di successo in cinese richiede di padroneggiare tono, strategia e il linguaggio che preserva la reputazione (面子).

Fasi chiave di una negoziazione:

1. Apertura — stabilire il rapport: 非常感谢贵方的到来，期待我们能达成共识 (Grazie mille per la vostra venuta, speriamo di raggiungere un consenso) 2. Presentare la posizione: 我方的立场是…… 这是我们的基本条件 (La nostra posizione e... queste sono le nostre condizioni di base) 3. Fare concessioni: 考虑到贵方的情况，我们可以在……方面做出适当让步 (Considerando la vostra situazione, possiamo fare concessioni appropriate su...) 4. Mantenere la posizione: 这一点是我们的底线，恐怕难以妥协 (Questo e il nostro limite invalicabile, temo non possiamo scendere a compromessi su questo) 5. Rompere lo stallo: 为了打破僵局，我们可以考虑一个折中方案 (Per uscire dall impasse, possiamo considerare un compromesso) 6. Chiusura: 我们认为双方已经具备了达成协议的基础 (Riteniamo che entrambe le parti abbiano ora le basi per raggiungere un accordo)

Nota culturale — la faccia (面子) nella negoziazione: Il rifiuto diretto e raro nella cultura aziendale cinese. Usa rifiuti attenuati: 这个方面我们需要进一步研究 invece di un piatto 不行.