🇨🇳 cinese · B2 · Psicologia e relazioni

La comunicazione non violenta

Shanghai

Vocabolario

  • 非暴力沟通comunicazione nonviolenta (CNV)
  • 观察osservazione (vs. valutazione)
  • 感受sentimenti / esperienza emotiva
  • 需求bisogni
  • 请求richiesta (non pretesa)
  • 批判critica / giudicare
  • 指责colpevolizzare / accusa
  • 倾听ascoltare attentamente
  • 表达需求esprimere i propri bisogni
  • 同理心empatia / compassione

La comunicazione nonviolenta in cinese

La comunicazione nonviolenta (CNV) in cinese si basa sugli stessi quattro pilastri del metodo di Marshall Rosenberg: osservazione, sentimento, bisogno e richiesta. Il quadro cinese per esprimere questi elementi differisce dagli stili di comunicazione occidentali diretti.

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I quattro componenti

1. 观察 (guānchá) — Osservazione Enunciare fatti senza valutazione:

当我看到……的时候 — Quando vedo / noto che…

2. 感受 (gǎnshòu) — Sentimenti Esprimere cio che si prova:

我感到…… — Mi sento / provo…

3. 需求 (xūqiú) — Bisogni Collegare i sentimenti ai bisogni insoddisfatti:

因为我需要…… — Perche ho bisogno di…

4. 请求 (qǐngqiú) — Richiesta Formulare una richiesta specifica e positiva:

你能……吗? — Potresti… ?

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Schema CNV in cinese

当你……的时候,我感到……,因为我需要……,你能……吗?

Quando tu…, mi sento…, perche ho bisogno di…, potresti… ?

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Evitare i rimproveri: messaggi-io vs. messaggi-tu

我信息 (wǒ xìnxi) — I messaggi-io si concentrano sulla propria esperienza:

我感到不受重视。 — Mi sento sottovalutato/a.

你信息 (nǐ xìnxi) — I messaggi-tu suonano accusatori:

你总是不尊重我。 — Non mi rispetti mai. (da evitare)

Chengdu

Espressioni

  • 当你……的时候,我感到……Quando tu…, mi sento… — il modello fondamentale della CNV che collega il comportamento di un altra persona alla propria risposta emotiva
  • 因为我需要……Perche ho bisogno di… — collega il tuo sentimento a un bisogno insoddisfatto, il cuore della CNV
  • 你能……吗?Potresti… ? — formula una richiesta educata e specifica invece di una pretesa, lasciando spazio all altra persona di scegliere
  • 我感到不受重视Mi sento non apprezzato/a — 不受重视 significa letteralmente non ricevere un trattamento valorizzato, un messaggio-io
  • 当我看到……的时候Quando vedo / noto… — l apertura di osservazione nella CNV, enunciando fatti senza giudizio
  • 我希望我们能好好谈谈Spero che possiamo parlare bene — un modo gentile e non minaccioso di iniziare una conversazione difficile

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