Gérer les questions difficiles

Vocabulaire

• 질의응답séance de questions-réponses
• 우회하다contourner / esquiver
• 재구성하다reformuler / recadrer
• 명확히 하다clarifier
• 전제prémisse / présupposé
• 핵심point clé / essence
• 맥락contexte
• 침착하다être calme / posé
• 보완하다compléter / suppléer
• 확인하다confirmer / vérifier
• 이어가다continuer / enchaîner
• 다루다traiter / aborder

Expressions

• 말씀하신 질문은 ~라는 의미로 이해했는데, 맞을까요?J'ai compris votre question comme signifiant ~,
• 그 부분도 중요하지만, 핵심은 ~입니다Cet aspect est important, mais l'essentiel est ~
• 그 질문은 오늘 발표 범위를 벗어납니다. 추후 답변드리겠습니다Cette question dépasse le cadre d'aujourd'hui.
• 질문을 좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠어요?Pourriez-vous préciser un peu plus votre
• 그것이 핵심 전제인데, 오히려 논의가 필요한 부분입니다C'est la prémisse clé, et c'est précisément un
• 제가 말씀드린 맥락에서 다시 살펴보면, ~라고 할 수 있습니다En revenant au contexte que j'ai décrit, on

Erreurs fréquentes

• ✗모르겠어요 (admission directe sans reprise)
  ✓그 부분은 추가 확인이 필요합니다. 나중에 정확히 답변드리겠습니다

  Dire 모르겠어요 brutalement nuit à la crédibilité ; une réponse professionnelle reconnaît le manque et s'engage à un suivi

• ✗질문이 틀렸어요 (dire que la question est fausse)
  ✓질문의 전제에 대해 다른 시각도 있습니다

  Dire à quelqu'un que sa question est fausse est confrontationnel ; reformule la prémisse diplomatiquement

• ✗그 질문은 어려워요 (admettre la difficulté de manière informelle)
  ✓그 질문은 매우 핵심적인 부분입니다. 잠깐 정리해 보겠습니다

  어려워요 donne l'impression d'être mal préparé ; reconnaître la profondeur de la question tout en gagnant du calme est plus efficace

• ✗아, 그거요? 제 발표에 없었어요
  ✓오늘 발표에서 직접 다루지 않았지만, 핵심은 ~입니다

  아, 그거요 est trop familier et dédaigneux ; même les questions hors sujet méritent une réponse posée et de transition

• ✗다음 분 질문 받겠습니다 (couper court sans répondre)
  ✓질문 감사합니다. 핵심을 간략히 말씀드리면 ~입니다

  Sauter une question entièrement signale l'esquive ; toujours fournir au minimum une brève réponse substantielle avant de passer à la suite

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