Gérer un conflit

Vocabulaire

• गलतफहमीmalentendu
• सुलझानाrésoudre / démêler
• सहानुभूतिempathie / compassion
• स्वीकार करनाreconnaître / accepter
• मध्यस्थताmédiation
• तनावtension / stress
• समझौताcompromis / accord
• दृष्टिकोणperspective / point de vue

Expressions

• काश तुमने वह नहीं कहा होता।J'aurais aimé que tu n'aies pas dit ça (regret)
• मुझसे गलती हुई, मैं माफ़ी माँगता हूँ।J'ai fait une erreur, je m'excuse (indirect +...
• मैं तुम्हारा नज़रिया समझना चाहता हूँ।Je veux comprendre ton point de vue
• हम मिलकर इसका हल निकाल सकते हैं।Nous pouvons trouver une solution ensemble
• बात को यहीं खत्म करते हैं।Mettons ça derrière nous (clore le conflit)
• मैं तुम्हारी भावनाओं का सम्मान करता हूँ।Je respecte tes sentiments

Erreurs fréquentes

• ✗काश तुम वह नहीं कहते।
  ✓काश तुमने वह नहीं कहा होता।

  काश exige le plus-que-parfait (कहा होता) et non le passé simple — le regret porte sur une action accomplie

• ✗मुझे माफ़ करो मैंने गलती की।
  ✓मुझसे गलती हुई।

  मुझसे गलती हुई (l'erreur vient de moi) est plus naturel et préserve mieux la face que l'aveu direct

• ✗तुम्हारा दृष्टिकोण गलत है।
  ✓मैं तुम्हारा दृष्टिकोण समझना चाहता हूँ।

  Dire que le point de vue de quelqu'un est faux aggrave le conflit — montre plutôt de la curiosité

• ✗मैं समझौता नहीं करूँगा।
  ✓मैं एक बीच का रास्ता खोजना चाहता हूँ।

  बीच का रास्ता (voie du milieu) semble plus collaboratif qu'un simple refus

• ✗तनाव दूर हो गया।
  ✓तनाव कम हो गया।

  La tension disparaît rarement complètement — कम होना (diminuer) est plus réaliste et naturel

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