Rédiger des emails professionnels

Vocabulaire

• subjectobjet (d'un email)
• attachmentpièce jointe
• regardscordialement
• forwardtransférer
• replyrépondre
• ccmettre en copie
• enquirydemande de renseignements
• confirmconfirmer
• scheduleplanifier
• sincerelysincèrement
• attachmentpièce jointe
• recipientdestinataire
• deadlinedate limite / échéance
• enquirydemande de renseignements

Expressions

• I am writing to enquire about...Pour introduire une demande formelle
• Please find attached...Pour mentionner une pièce jointe
• I look forward to hearing from youPour conclure poliment un email
• Could you please confirm...?Pour demander une confirmation
• Please do not hesitate to contact mePour inviter l'autre à te recontacter
• Please find attachedVeuillez trouver ci-joint le rapport.
• I look forward to hearingJ'attends votre réponse avec impatience.
• Further to our conversationSuite à notre échange, je vous confirme.

Erreurs fréquentes

• ✗Dear Sir or Madam
  ✓Dear Sir/Madam,

  Utilise la barre oblique (/) et n'oublie pas la virgule après l'ouverture

• ✗I write to ask about...
  ✓I am writing to enquire about...

  On utilise "I am writing" (présent continu) pour une action en cours, et "enquire" est plus formel

• ✗I look forward to hear from you
  ✓I look forward to hearing from you

  "Look forward to" est suivi du gérondif (-ing), pas de l'infinitif

• ✗Yours sincerely, (sans connaître le nom)
  ✓Yours faithfully,

  "Sincerely" quand tu connais le nom, "faithfully" quand tu ne le connais pas

• ✗I write you to inform...
  ✓I am writing to inform you...

  Utilisez le présent continu pour l'action en cours.

• ✗Thank you for your respond
  ✓Thank you for your response

  'Response' (nom) et non 'respond' (verbe).

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