Gestionar un conflicto

Vocabulario

• malintesomalentendido
• risolvereresolver
• empatiaempatía
• riconoscerereconocer / admitir
• mediaremediar
• tensionetensión
• scusarsidisculparse
• compromessocompromiso
• prospettivaperspectiva / punto de vista
• calmacalma
• mediazionemediación
• compromessocompromiso
• rancorerencor
• riconciliarsireconciliarse

Expresiones

• Mettere le carte in tavolaPedir una discusión honesta y directa
• Fare un passo indietroSugerir reconsiderar la situación
• Trovare un terreno comuneProponer un compromiso
• Prendere le distanzeDesapegarse emocionalmente
• Chiarire le acqueEliminar cualquier ambigüedad
• Venirsi incontroAceptar un compromiso mutuo
• Mettiamoci d'accordoProponer encontrar un punto en común
• Non prendiamola sul personaleDesactivar un conflicto despersonalizando

Errores frecuentes

• ✗Vorrei che tu non hai detto questo.
  ✓Vorrei che tu non avessi detto questo.

  Vorrei che + pasado exige el subjuntivo pasado (congiuntivo trapassato), no el passato prossimo.

• ✗Magari avrei risolto il conflitto prima.
  ✓Magari avessi risolto il conflitto prima.

  Magari expresando deseo o arrepentimiento pasado requiere subjuntivo pasado, nunca condicional.

• ✗Mi scuso per quello che ho fatto.
  ✓Mi scuso per ciò che ho fatto.

  'Quello che' puede parecer correcto pero 'ciò che' es más formal y apropiado en contexto de resolución de conflictos.

• ✗Peccato che tu non hai capito.
  ✓Peccato che tu non abbia capito.

  Peccato che siempre requiere el subjuntivo pasado, nunca el indicativo.

• ✗Non voglio che tu sei arrabbiato.
  ✓Non voglio che tu sia arrabbiato.

  Volere che exige el subjuntivo: sia, no sei.

• ✗Dobbiamo parlare tra di noi stessi.
  ✓Dobbiamo parlare tra di noi.

  Tra di noi es suficiente; agregar stessi es redundante.

Quiz rápido