Am Telefon

Phone formulas and Könnten Sie

On the phone in Germany, specific formulas are used:

To answer:

• Hallo, hier ist Schmidt. (Hello, this is Schmidt.)
• Schmidt am Apparat. (Schmidt speaking.)

To ask to speak to someone:

• Könnte ich bitte mit Frau Müller sprechen? (Could I speak to Mrs. Müller?)
• Ist Herr Weber da? (Is Mr. Weber there?)

Könnten Sie (could you) is the polite form of können:

• Könnten Sie bitte langsamer sprechen? (Could you speak more slowly?)
• Könnten Sie das wiederholen? (Could you repeat that?)
• Könnten Sie ihm eine Nachricht hinterlassen? (Could you leave him a message?)

To end a call:

• Auf Wiederhören! (Goodbye! — on the phone)
• Vielen Dank für Ihren Anruf. (Thank you for your call.)

Note: On the phone, you say Auf Wiederhören (goodbye for hearing), not Auf Wiedersehen.