Eine Beschwerde einreichen

Vokabeln

• une réclamationeine Beschwerde
• un remboursementeine Rückerstattung
• un échangeein Umtausch
• le responsableder Verantwortliche
• inacceptableinakzeptabel
• résoudrelösen
• un dédommagementeine Entschädigung
• défectueuxdefekt
• la garantiedie Garantie
• un litigeein Rechtsstreit

Ausdrücke

• Je ne suis pas satisfait du service.Unzufriedenheit formell ausdrücken
• Ce produit est défectueux.Ein defektes Produkt melden
• Je souhaite un remboursement.Eine Rückerstattung beantragen
• C'est inacceptable !Starke Missbilligung ausdrücken
• Je voudrais parler au responsable.Eine Beschwerde eskalieren
• L'article est encore sous garantie.Garantieabdeckung anführen

Häufige Fehler

• ✗Je suis pas content du tout.
  ✓Je ne suis pas du tout content.

  Behalte 'ne' in formellen Beschwerden bei und stelle 'du tout' nach 'pas'.

• ✗Je veux être remboursé maintenant !
  ✓Je souhaite être remboursé, s'il vous plaît.

  Verwende 'je souhaite' für formelle Bitten statt 'je veux'.

• ✗Le produit est défectif.
  ✓Le produit est défectueux.

  Das korrekte Adjektiv ist 'défectueux', nicht 'défectif'.

• ✗Je voudrais parler avec le responsable.
  ✓Je voudrais parler au responsable.

  Verwende 'parler à' (au responsable), nicht 'parler avec' in diesem Kontext.

• ✗C'est sous la garantie.
  ✓C'est sous garantie.

  Der Ausdruck ist 'sous garantie' ohne Artikel.

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