難しい質問への対処

単語

• a interpelação質問・追及
• esquivar-seかわす・回避する
• a objeção反論・異議
• contrapor反論する
• a provocação挑発
• reformular言い換える
• a assertividade主張力・アサーティブさ
• desarmar緩和する・無力化する

表現

• Agradeço a questão, mas permitam-me...丁寧に認めてから質問をリダイレクトする
• Com todo o respeito, discordo de...敬意を保ちながら反対意見を述べる
• Compreendo a intenção, no entanto...反論の前に質問の意図を認める
• Essa questão merece resposta ponderada.複雑な質問に直面して時間を稼ぐ
• Gostaria de separar duas questões.複雑な質問を扱いやすい部分に分ける

よくある間違い

• ✗Não vou responder a isso
  ✓Essa questão levanta aspetos que merecem uma análise mais aprofundada

• ✗Isso não é verdade, você está errado
  ✓Respeito a sua perspetiva, embora os dados sugiram uma realidade diferente

• ✗Essa pergunta é estúpida
  ✓Essa é uma forma de abordar a questão. Permitam-me propor outra...

• ✗Eu já respondi a isso antes
  ✓Como já tive oportunidade de referir, este ponto é fundamental...

• ✗Não sei, não estou preparado para essa pergunta
  ✓Essa é uma questão que merece uma resposta fundamentada. Comprometo-me a analisá-la em detalhe

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