苦情の対応
単語
- reklamacjaクレーム・苦情
- wada欠陥・不具合
- naprawa修理
- wymiana交換
- zwrot返品・返金
- gwarancja保証
- protokół調書・報告
- formularzフォーム
- dział部門
- kierownikマネージャー・責任者
ポーランド語でのクレーム対応
正式なクレームのための表現：
クレームを開始する：
- Chciałbym/Chciałabym zgłosić reklamację = クレームを申し立てたいです
- Kupiłem/Kupiłam ten produkt i jest wadliwy = この商品を買いましたが、欠陥があります
- Towar nie działa poprawnie = 商品が正常に動作しません
対応を求める：
- Proszę o wymianę towaru = 商品の交換をお願いします
- Proszę o zwrot pieniędzy = 返金をお願いします
- Towar jest objęty gwarancją = 商品は保証対象です
正式な権利の表現：
- Mam prawo do zwrotu = 返金を受ける権利があります
- Zgodnie z przepisami... = 規則に従って...
- Proszę o kontakt z kierownikiem = マネージャーに話したいです
表現
- Chciałbym zgłosić reklamację.この商品についてクレームを申し立てたいと言う
- Towar jest wadliwy i nie działa商品に欠陥があって動かないと言う
- Proszę o zwrot gotówki lub wymianę現金返金または交換を求める
- Ten produkt jest objęty gwarancjąこの商品は保証対象だと言う
- Proszę o kontakt z kierownikiem sklepu店長と話したいと求める
よくある間違い
Chcę zrobić reklamacjęChcę złożyć reklamacjęzłożyć reklamację が正しい連語です。zrobić はカジュアルすぎます
Towar ma wady i jest złamanyTowar jest wadliwy i uszkodzony欠陥のある商品には形容詞 wadliwy を使います。złamany は物理的に壊れていることを意味します
Proszę o zwrot do pieniędzyProszę o zwrot pieniędzyzwrot pieniędzy は do なしで直接属格を使います
クイッククイズ
問題 1 / 5
「交換」はポーランド語で何と言いますか？
本当のポーランド語チューターはアプリにいます
読むことは第一歩 — Mioは練習のために作られています。アプリにはWebではできないことがそろっています：
- Talk
AIチューターとのリアルな音声会話
- Listening
短い物語と会話、理解度チェック付き
- スマート単語カード
忘れる直前に単語を出す間隔反復学習
- コーチMio
間違いを記録し、弱点に合わせた日々のプランを作成