難しい質問への対応

単語

• 刁钻问题難問・意地悪な質問
• 反问修辞的質問
• 转移话题話題をそらす
• 澄清明確にする
• 语气缓和トーンを和らげる
• 立场坚定立場をしっかり保つ
• 有所保留留保する・ぼかす
• 一针见血核心を突く

表現

• 这是个好问题，不过……認めて転換する：それは良い質問ですが……
• 在回答之前，我想先澄清一点時間を稼ぎ、回答前に枠組みをコントロールする
• 我理解您的顾虑回答前に相手に共感を示す
• 您的问题涉及一个更深层的议题範囲を広げる：あなたの質問はより深い問題に触れている
• 我的立场是……，原因如下立場を明確に述べ、その後の理由を予告する
• 难道我们真的要忽视这一点吗相手の前提に疑問を呈する修辞的疑問文

よくある間違い

• ✗我不知道怎么回答这个问题。
  ✓这个问题涉及多个层面，我想从最核心的一点谈起。

  分からないと認めると信頼性が失われる；自信を持って対応できることに話をそらすこと

• ✗你的问题是错的。
  ✓我理解您的顾虑，不过我认为这里有一个前提需要澄清。

  前提を直接否定するのは対立的；まず認めてからやんわりと明確化するのが得策

• ✗这不是我们今天讨论的话题。
  ✓这是个很有意思的角度，我们或许可以在……的框架下来探讨。

  質問を唐突に打ち切るのは軽蔑的に見える；建設的に言い換えて話題を転換すること

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