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🇮🇹 italiano · B1 · Notizie & Media

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Vocabolario

  • recensionereview / critique
  • raccomandareto recommend
  • valutareto evaluate / rate
  • qualitàquality
  • servizioservice
  • reclamocomplaint
  • esperienzaexperience
  • soddisfattosatisfied
  • delusodisappointed
  • in generalein general / overall
  • feedbackfeedback
  • punteggioscore
  • miglioramentoimprovement
  • consigliareto advise

Connectors of Cause and Consequence

To structure an online review, Italian uses connectors that express cause and consequence.

Cause connectors (why?):

  • Perché (because — direct cause)
  • Ho dato 5 stelle perché il servizio era eccellente. *(I gave 5 stars because the service was excellent.)*
  • Sono rimasto deluso perché la qualità era bassa. *(I was disappointed because the quality was low.)*
  • Dato che / Visto che (given that — objective cause)
  • Dato che l'esperienza è stata positiva, tornerò sicuramente. *(Given that the experience was positive, I will certainly return.)*

Consequence connectors (what is the result?):

  • Quindi (so / therefore — very common)
  • Il personale era scortese, quindi non tornerò. *(The staff was rude, so I will not return.)*
  • Pertanto (therefore — more formal)
  • La qualità non era all'altezza; pertanto, non raccomando questo posto. *(The quality was not up to scratch; therefore, I do not recommend this place.)*
  • Di conseguenza (as a result / consequently)
  • L'hotel era sporco; di conseguenza, ho presentato un reclamo. *(The hotel was dirty; as a result, I made a complaint.)*

Classic review structure: Description of experience + perché + judgement → quindi / pertanto + recommendation

Espressioni

  • Lo raccomando vivamenteTo conclude a very positive review
  • Il servizio era impeccabileTo positively evaluate the service
  • Sono rimasto deluso perché...To introduce a disappointment with its cause
  • In generale, è stata positivaTo give an overall assessment
  • Pertanto non torneròTo express a negative consequence
  • La qualità non era all'altezzaTo criticise quality politely
  • Il rapporto qualità-prezzo è ottimoTo evaluate value for money
  • Non esiterei a tornarciTo express a strong recommendation

Errori frequenti

  • Lo raccomando perché il servizio buono
    Lo raccomando perché il servizio era buono

    The verb era (imperfect) is required — do not omit the verb to be

  • Ho presentato reclamo
    Ho presentato un reclamo

    reclamo is a common noun and requires the indefinite article un

  • Pertanto non ritorno
    Pertanto non tornerò

    For a future consequential decision, the future tense is preferred (tornerò)

  • In genere, era bene
    In generale, era buono

    in generale (not in genere) and buono (adjective) not bene (adverb)

  • L'esperienza è stato positivo
    L'esperienza è stata positiva

    Esperienza is feminine: use stata and positiva, not stato/positivo

  • Sono molto soddisfatto del servizio buono
    Sono molto soddisfatto dell'ottimo servizio

    In formal Italian, prefer dell'ottimo servizio over del servizio buono

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