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Rome

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Vocabolario

  • recensionereview / critique
  • raccomandareto recommend
  • valutareto evaluate / rate
  • qualitàquality
  • servizioservice
  • reclamocomplaint
  • esperienzaexperience
  • soddisfattosatisfied
  • delusodisappointed
  • in generalein general / overall
  • feedbackfeedback
  • punteggioscore
  • miglioramentoimprovement
  • consigliareto advise

Connectors of Cause and Consequence

To structure an online review, Italian uses connectors that express cause and consequence.

Cause connectors (why?):

  • Perché (because — direct cause)
  • Ho dato 5 stelle perché il servizio era eccellente. (I gave 5 stars because the service was excellent.)
  • Sono rimasto deluso perché la qualità era bassa. (I was disappointed because the quality was low.)
  • Dato che / Visto che (given that — objective cause)
  • Dato che l'esperienza è stata positiva, tornerò sicuramente. (Given that the experience was positive, I will certainly return.)

Consequence connectors (what is the result?):

  • Quindi (so / therefore — very common)
  • Il personale era scortese, quindi non tornerò. (The staff was rude, so I will not return.)
  • Pertanto (therefore — more formal)
  • La qualità non era all'altezza; pertanto, non raccomando questo posto. (The quality was not up to scratch; therefore, I do not recommend this place.)
  • Di conseguenza (as a result / consequently)
  • L'hotel era sporco; di conseguenza, ho presentato un reclamo. (The hotel was dirty; as a result, I made a complaint.)

Classic review structure: Description of experience + perché + judgement → quindi / pertanto + recommendation

Venice

Espressioni

  • Lo raccomando vivamenteTo conclude a very positive review
  • Il servizio era impeccabileTo positively evaluate the service
  • Sono rimasto deluso perché...To introduce a disappointment with its cause
  • In generale, è stata positivaTo give an overall assessment
  • Pertanto non torneròTo express a negative consequence
  • La qualità non era all'altezzaTo criticise quality politely
  • Il rapporto qualità-prezzo è ottimoTo evaluate value for money
  • Non esiterei a tornarciTo express a strong recommendation

Errori frequenti

  • Lo raccomando perché il servizio buono
    Lo raccomando perché il servizio era buono

    The verb era (imperfect) is required — do not omit the verb to be

  • In genere, il cibo era bene.
    In genere, il cibo era buono.

    Buono (adjective) describes the noun cibo; bene is an adverb and cannot modify a noun.

  • L'esperienza è stato positivo
    L'esperienza è stata positiva

    Esperienza is feminine: use stata and positiva, not stato/positivo

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