Gestire domande difficili
Vocabolario
- esquiverschivare/evitare
- reformulerriformulare
- reconnaîtrericonoscere
- clarifierchiarire
- aborderaffrontare
- contourneraggirare
- recadrerridefinire
- redirigerreindirizzare
- concéderconcedere
- développersviluppare/elaborare
Gestire domande difficili richiede strategie di deviazione cortese e riformulazione che mantengano la credibilità affrontando le preoccupazioni.
Deviazione cortese:
- C'est une excellente question. Permettez-moi de... (È un'ottima domanda. Mi permetta di...)
- Je comprends votre préoccupation, cependant... (Capisco la sua preoccupazione, tuttavia...)
- Cette question mérite un développement plus approfondi. (Questa domanda merita un approfondimento.)
Strategie di riformulazione:
- Si je reformule votre question... (Se riformulo la sua domanda...)
- La vraie question est plutôt... (La vera domanda è piuttosto...)
- Pour recadrer le débat... (Per ridefinire il dibattito...)
Riconoscere senza concedere:
- Vous soulevez un point important, mais... (Lei solleva un punto importante, ma...)
- Je reconnais que..., néanmoins... (Riconosco che..., nondimeno...)
- Certes, toutefois il faut nuancer. (Certo, tuttavia bisogna sfumare.)
Reindirizzare:
- Ce qui est fondamental ici, c'est... (Ciò che è fondamentale qui è...)
- Revenons au cœur du sujet. (Torniamo al cuore della questione.)
La chiave è reconnaître la validità della domanda mentre la recadrer a proprio vantaggio.
Espressioni
- C'est une excellente question.È un'ottima domanda.
- Si je reformule votre question...Se riformulo la sua domanda...
- La vraie question est plutôt...La vera domanda è piuttosto...
- Vous soulevez un point important.Lei solleva un punto importante.
- Revenons au cœur du sujet.Torniamo al cuore della questione.
- Je comprends votre préoccupation.Capisco la sua preoccupazione.
Errori frequenti
Revenons au cœur de sujet.Revenons au cœur du sujet.De + le si contrae in du: au cœur du sujet.
C'est pas ma responsabilité.Cela dépasse le cadre de mon intervention.Usa una formulazione più elegante e professionale.
Quiz veloce
Domanda 1 di 5
Come si dice «aggirare» in francese?
Per il francese, il vero tutor vive nell’app
Leggere è un inizio — Mio è fatto per la pratica. L’app aggiunge tutto ciò che il web non può fare:
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